1.(CQs)
---2012年11月26日開始發布地理名稱的問題澄清；
 
---2013年1月15日開始發布注冊局，財務，技術和運營的問題澄清；
 
---80%以上的申請人將收到問題澄清；
 
---每周按照優先號碼發布100個申請人的澄清問題；
 
---問題澄清答復時間由原來兩周增加到四周。
 
 
 
2.初評時間表

 

--自2013年3月23日開始，按照排序號碼發布初始評估結果；
 
--從2013年6月開始，每周公布的初始評估結果數量將增加至100個以上；
 
--2013年8月，按計劃完成所有初始評估結果的發布。

 

3. 客服問題匯總

        i. 2012 年每月案例數量及處理狀態匯總

      ii.案例按照不同類型分類-2012

 

 

4.其他項目計劃

 

 

5.研討會調整
  
              i.      現狀
--在線研討會應更早通知；
 
--在線研討會的時間安排不便于北美以外地區的申請人參加；
 
-- 內容缺失。
 
             ii.未來改進方式
 
---在線研討會將提前兩周安排；
 
---將在周二，周三，周四舉行以避開周末和假期；
 
---時間將按照三個世界標準時間輪換;
 
---著重在明確、一致內容上可信賴的溝通。
 

     --- 撤銷申請數量：13個；異議提交數量：0個；

    --- 申請變更數量（提交總數：424個；通過并發布：54個；

 

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